Что-то пошло не так: разбор по ситуациям

Проверьте, не переслан ли пост. МАКС не разрешает менять кнопки под пересланными постами, поэтому бот их не добавит. Под обычными постами канала кнопки работают как раньше.

Проверьте блок «Кнопки под постом» в редакторе. Включённые кнопки канала встают туда сами: «💭 Обсудить», чат канала, форма «Предложка», другие формы. Если нужную убрали крестиком «×», верните её из «Сохранённые заготовки канала» до публикации. Или добавьте её потом через «✏️ Изменить пост».

Откройте «Главное меню» → «⌨️ Кнопки под постами» → канал → «⏸ Кнопки на паузе». Кнопки из этого списка под новые посты не ставятся — нажмите «🟢 Включить» рядом с нужной.

Добавляйте кнопки со ссылками вручную: в редакторе или через «✏️ Изменить пост» → «➕ Добавить кнопку». У таких каналов они сами под новыми постами не ставятся. С Премиумом бот сам ставит до 9 таких кнопок под каждым новым постом. Кнопка чата, «💭 Обсудить», «Предложка» и кнопка доната ВКонтакте ставятся сами и без Премиума. Формы заявок тоже ставятся сами, но работают только с Премиумом.

Проверьте «📢 Мои каналы» → канал → «🚫 Не добавлять к постам». Если метка из этого списка есть в тексте, бот не добавит к посту кнопки и подпись.

Посмотрите, нет ли среди администраторов канала другого бота с правом редактировать посты: он может затирать кнопки. Снимите у него это право и проверьте на новом посте.

Добавьте её вручную: «Главное меню» → «✏️ Изменить пост», перешлите этот пост боту и нажмите «➕ Добавить кнопку». Так бывает, когда МАКС не сообщил боту о новом посте.

Назначьте Миксимуса администратором в группе, затем снова откройте карточку канала в «📢 Мои каналы». Считать сообщения бот может только как администратор чата.

Проверьте в карточке канала «⭐ Управление Премиум». Без Премиума или ПРО счётчик стоит на паузе.

Посмотрите на самый свежий пост канала: счётчик считает только его. Когда выходит новый пост, счёт переходит на него, а на прежних остаётся последнее число.

Учтите, что счётчик считает только сообщения, написанные в чате после публикации поста. Если сообщение удалили, число не уменьшится.

Откройте «Главное меню» → «✏️ Изменить пост», перешлите последний пост и нажмите на кнопку «💬 Чат канала» в списке. Выключите и снова включите счётчик.

Разнесите аудио и остальные вложения на два поста. Аудио можно публиковать только с текстом, без других вложений.

Уменьшите их число или размер. У бесплатных каналов, подключённых 14 октября 2026 года или позже, — до 5 вложений. Картинка — до 5 МБ, видео, аудио и файл — до 25 МБ. У каналов, подключённых раньше, и с Премиумом — до 12 вложений. Картинка — до 50 МБ, видео — до 250 МБ. Подключить Премиум: «📢 Мои каналы» → канал → «⭐ Управление Премиум».

Скопируйте набранный текст, закройте редактор и откройте пост на правку заново. Так бывает, когда окно перестало принимать сохранение.

Отключите второго бота и попробуйте снова. Он может менять тот же пост одновременно с Миксимусом, и МАКС отклоняет правку.

Выдайте Миксимусу право редактировать посты в настройках администраторов канала. Затем снова откройте карточку канала в «📢 Мои каналы».

Закройте редактор и откройте пост на правку ещё раз — вложение подготовится заново. Если ошибка повторится, удалите старое вложение и добавьте файл заново.

Проверьте, что у каждой кнопки есть название и рабочая ссылка. Удалите подозрительную кнопку, сохраните пост, а затем добавьте её заново.

Уберите из текста необычное оформление, лишние символы и незакрытые ссылки, затем сохраните пост ещё раз.

Закройте окно и откройте его снова, перезапустите МАКС или откройте бота с компьютера. На мобильном интернете с ограничениями редактор может не загружаться. Тогда подключитесь к вай-фай.

Выберите свой часовой пояс: «📢 Мои каналы» → канал → «🕒 Часовой пояс». Время вводится по поясу канала, а пока он не выбран — по Москве. Уже отложенные посты после этого перенесите вручную.

Посмотрите сообщения от бота: если МАКС не принимает пост, бот вам об этом пишет. Проверьте, нет ли в посте аудио вместе с фото или видео. И осталось ли у бота право публиковать в канале.

Откройте «🕒 Отложенные посты» → канал: там отложенные и неопубликованные посты. Эта кнопка есть в главном меню, только пока хотя бы один пост ждёт выхода.

Проверьте лимит. Если канал подключён 14 октября 2026 года или позже, без Премиума можно отложить 3 поста в месяц, с Премиумом — 40. У каналов, подключённых раньше, ограничения нет.

Откройте «Главное меню» → «📢 Мои каналы» → нужный канал → «⭐ Управление Премиум». Премиум привязан к каналу, а не к вам. Поэтому выберите именно тот канал, за который платили.

Нажмите «Главное меню», затем снова откройте нужный раздел. Иногда доступ появляется не сразу.

Напишите в поддержку и приложите чек или снимок экрана с платежом из банка — так платёж найдут быстрее.

Проверьте «Главное меню» → «🧰 Инструменты» → «🛡 Модерация» → канал → «💬 Защита чата» → «✍️ Что можно писать». Там отдельно запрещаются ссылки, упоминания, мат, стоп-слова и пересылки. Там же задаётся, кто может писать. Для комментариев под постами — свои правила в «🛡 Защита комментариев».

Добавьте его в «Свои люди»: нажмите «✅ Свой человек» на карточке его удалённого сообщения. На администраторов чата и канала правила не действуют.

Посмотрите список администраторов группы. Если там есть второй бот с правом удалять сообщения, удалять может он.