Инструкции Начало работы
Чат канала: комментарии и обсуждение
Как подключить группу как чат канала, поменять или выключить кнопку чата, сменить группу и отключить чат.
Что получится. Под новыми постами появится кнопка «💬 Чат канала», которая ведёт читателей в вашу группу.
Для чего эта инструкция
Здесь — как подключить группу и управлять кнопкой чата. Чем чат отличается от «💭 Обсуждений постов» и «🗨 Комментариев MAX» и как выбрать — в инструкции «Канал, группа и комментарии».
Когда чат полезно оставить
- Вы отвечаете на вопросы читателей, клиентов или участников обучения.
- Нужна модерация: правила, заглушение, блокировка и защита от спама.
- В канале бывают продажи, консультации, запуски, мероприятия или обсуждения продукта.
- Читателям нужно отдельное место для общения, а не только комментарии под постами.
Где нажимать
Как подключить чат
Подготовьте группу
Создайте группу в МАКС или возьмите готовую. Добавьте в неё Миксимуса и сделайте его администратором.
Откройте «👥 Отдельный чат канала»
Дойдите до него по пути выше.
Экран «Чат канала и комментарии»Нажмите, чтобы увеличить Нажмите «➕ Подключить чат»
Выберите группу из списка. Если её нет, проверьте, что Миксимус в ней администратор.
Так экран выглядит после подключения чатаНажмите, чтобы увеличить
Как изменить кнопку чата
Откройте «👥 Отдельный чат канала»
Путь — выше.
Нажмите «✏️ Текст кнопки»
Введите понятное название: «Чат канала», «Вопросы автору», «Клуб» или «Обсуждение».
Проверьте на новом посте
Опубликуйте новый пост и посмотрите, как выглядит кнопка.
Если кнопка чата ведёт не туда
Нажмите «🔗 Ссылка на чат»
Кнопка на экране «👥 Отдельный чат канала». Бот попросит новую ссылку: пришлите пригласительную ссылку на группу, а не на канал. Бот предложит обновить кнопки и на последних постах — нажмите «✅ Подтвердить».
Запрос новой ссылкиНажмите, чтобы увеличить
Как выключить кнопку или отключить чат
Выключите кнопку
Нажмите «⏸ Выключить кнопку» — кнопка чата перестанет появляться под новыми постами. Остальные кнопки под постами работают.
Или отключите чат совсем
Нажмите «🗑 Отключить чат» и подтвердите «✅ Да, отключить чат». Канал останется в боте, а сама группа в МАКС не изменится.
Помните про комментарии МАКС
Отключение чата их не трогает. Модерация комментариев МАКС — отдельно: «💬 Чат канала и комментарии» → «🗨 Комментарии MAX» → «🛡 Модерация ⭐», нужен Премиум.
Частые вопросы
Как поменять чат на другой?
Откройте «📢 Мои каналы» → канал → «💬 Чат канала и комментарии» → «👥 Отдельный чат канала» → «🔄 Сменить чат». Одну группу можно подключить только к одному каналу: если она уже у другого канала, сначала отключите её там.
Читатели нажимают на кнопку и видят «ссылка недоступна».
В кнопке осталась старая пригласительная ссылка: так бывает, если ссылку на группу поменяли в МАКС. Скопируйте в МАКС действующую пригласительную ссылку на группу. В боте нажмите «👥 Отдельный чат канала» → «🔗 Ссылка на чат» и пришлите её.
Как добавить кнопку чата к уже опубликованному посту?
Нажмите «✏️ Изменить пост», перешлите пост, затем «➕ Добавить кнопку» → «💬 Чат канала».
Отключение удалит группу в МАКС?
Нет. Отключение только отвязывает группу от канала в Миксимусе, сама группа остаётся в МАКС.